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Per poter accedere in Jamio openwork tramite credenziali, è necessario avere all'interno del sistema una identità a cui è associato un account dotato di username, password e altre proprietà qui descritte.

Un ulteriore modalità di accesso, nella piattaforma Jamio openwork, è data dalla funzionalità Single sign-on che prevede che l'autenticazione venga effettuata su un servizio esterno di Active Directory Federetion Services (ADFS).